Что нужно знать о первом собеседовании?

Итак, вы определились со сферой деятельности и вакансиями, разослали резюме и, наконец, получили первое приглашение на собеседование.

Когда вас приглашают на собеседование, у вас возникает шанс не только переговорить на предмет своего дальнейшего трудоустройства, но и показать себя. Чтобы не ударить в грязь лицом, постарайтесь продумать все мелочи.

Внешний вид на собеседовании

103290550_large_dc_

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru провел опрос среди HR-менеджеров по поводу того, в каком виде нужно приходить на собеседование, чтобы не испортить о себе впечатление.

Только 3% рекрутеров признаются, что для них абсолютно неважно, в каком виде к ним явится соискатель: для них важен опыт работы, адекватность и соответствие должности. Однако, это только 3%.

33% менеджеров по персоналу отмечают деловой костюм как основной атрибут идеального соискателя. Если вы устраиваетесь на работу в офис и желаете выглядеть в глазах работодателя серьёзным специалистом, на собеседование выгоднее приходить в строгом костюме неяркого тона и в строгой сорочке. Обувь должна быть неброской, для женщин – обязательно закрытой, на небольшом каблуке. Также немаловажными деталями могут оказаться аксессуары: сумка, часы и даже ручка. Стоит воздержаться от демонстрации чрезмерной роскоши и важно не впасть в вульгарность: большинство работодателей отмечает, что отсутствие аксессуаров гораздо лучше, чем их переизбыток.

Однако, деловой костюм не единственный вариант, 23% опрошенных выступают за строгий внешний вид на собеседовании, 11% — за классику. Таким образом, когда вы собираетесь на собеседование, старайтесь подобрать сдержанную одежду. Деловой мужской костюм в определённых ситуациях могут заменить хорошо отглаженные тёмные брюки, свежая рубашка и неяркий джемпер. Для женщин хорошим вариантом будет сдержанное платье приталенного силуэта.

Тем не менее, основным критерием выбора костюма при походе на собеседование остается уместность. 11% эйчаров советуют одеваться в соответствии с должностью, на которую претендует кандидат, ещё 7% рекомендуют заранее поинтересоваться требованиями компании-работодателя к внешнему виду сотрудников. Если вы фотограф или дизайнер и хотите устроиться в рекламное агентство, строгий серый костюм с галстуком может оказать совершенно неуместным. Ваш внешний вид на собеседовании должен вызывать у окружающих впечатление, что Вы являетесь их единомышленником и разделяете их вкусы. Не стоит выглядеть белой вороной – одевайтесь соответственно обстановке, то есть так, как одеваются другие сотрудники офиса.

18% специалистов кадрового производства отмечает, что основное во внешнем виде соискателя – это опрятность и аккуратность. Исключите рваные джинсы, грязную обувь и неопрятный маникюр. Обратите внимание на выбор парфюма, он не должен быть слишком резким и приторным, иначе вы рискуете остаться без должности, если ваш аромат не понравиться собеседнику


 Соберите как можно больше информации о компании, куда вы идете устраиваться: об истории, профиле деятельности, специфике работы.

  1. Каковы особенности корпоративной культуры?
  2. Какой уровень оплаты труда (хотя бы ориентировочно)?
  3. Как компания работает с молодыми специалистами?
  4. Что входит в обязанности сотрудника на данной позиции?
  5. Какие требования предъявляются к претендентам на вакантную должность (в описании вакансии)?
  6. Какие мнения об организации имеется у общественности (в СМИ)?
  7. Каковы достижения компании за последние 3-5 лет?
  8. Кому и как реализуется продукция (услуги)?
  9. Какую продукцию выпускает или услуги предоставляет компания/организация7
  10. Кто является руководителем?
  11. Какова её форма собственности, сфера деятельности?
  12. Сколько лет существует компания/организация?

Психологический настрой. Разберитесь в своих чувствах, не волнуйтесь, ведите себя уверенно. Плохое самочувствие, недосыпание, раздражение и волнение всегда проявляются во время общения. Улыбайтесь, хорошее настроение всегда передается другому человеку.

  • Определитесь, что умеете вы, и что нужно для выбранной должности. Почитайте в интернете, какие обязанности у вас могут быть на этой работе.
  • Возьмите с собой все документы: резюме, рекомендательные письма, портфолио (если это необходимо), копии всех необходимых документов (паспорт, диплом об образовании, сертификаты).
  • Не опаздывайте на собеседование, рассчитайте время «с запасом» на случай непредвиденных обстоятельств
  • Вы должны выглядеть опрятно, экстравагантной одежды и аксессуаров на собеседовании лучше избегать
  • Входите в помещение спокойно. Обязательно представьтесь.
  • Садитесь только, когда Вас пригласят, либо спросите разрешения («Могу я присесть?», «Разрешите присесть?»).
  • Ведите себя доброжелательно, спокойно и уверенно. Работодателю не нужны мямли.
  • Держите визуальный контакт. Используйте технику «перемены глаз»: попробуйте переходить с одного глаза собеседника на другой, но не слишком часто. Если трудно поддерживать зрительный контакт, смотрите на точку между бровями собеседника.
  • Не скрещивайте руки (ноги) — это «закрытая поза». Положите руки на стол или колени.
  • Будьте целеустремленными, объясните, что вы прекрасно понимаете, что вам придётся многому учиться, и вы готовы это делать. Только не заявляйте это с порога – для этого нужно выбрать удобный момент во время беседы.
  • Очень важно отвечать на вопросы честно, не приукрашивая своих достижений, и уж, тем более, не придумывая несуществующего опыта работы: рано или поздно правда всё равно откроется, а это чревато первым увольнением. Не стыдно чего-то не уметь, если вы хотите научиться. А вот ложь оставит пятно на вашей репутации.
  • Не требуйте многого от работодателя при вашем первом трудоустройстве. Если вы сумеете стать высококвалифицированным специалистом, ещё наступит то время, когда условия будете диктовать именно вы.
  • Вопрос о зарплате «придержите» до конца беседы. И не надейтесь, что ваша первая зарплата будет очень высокой. Пока вы не сможете «торговаться» о зарплате. Но если вам сделают предложение несколько работодателей, у вас будет возможность выбрать позицию с наиболее привлекательными финансовыми условиями. Важно только верно оценить соотношение финансовой привлекательности и перспективности самой позиции, эти моменты не всегда совпадают. Перспективная работа для выпускника иногда предпочтительнее, чем та, где предлагают более высокую зарплату, но нет перспектив и возможности развиваться.
  • Избегайте чрезмерной жестикуляции, не заменяйте слова жестами. Не садитесь на самый край стула, заявляя тем самым о своей неуверенности. Старайтесь закрыться от собеседника папкой, книжкой, ноутбуком – это сильно снизит ваши шансы на успех.
  • Выключите мобильный телефон. Ничто не должно вас отвлекать во время беседы. Поиск работы – это важно. Покажите, что вы действительно заинтересованы в этой позиции.

Какие компетенции чаще всего оцениванию во время собеседования?

Инициативность – выраженное желание и умение принимать активное участие в процессе работы, реализовывать собственные идеи и доводить начатое до конца.

Планирование – способность разрабатывать, исходя из имеющихся ресурсов, план действий, необходимых для достижения намеченного результата.

Стрессоустойчивость – способность сохранять уровень профессиональной эффективности при работе в условиях недостатка времени и/или других интеллектуальных, волевых и моральных перегрузок.

Гибкость – способность оперативно и безболезненно реагировать на изменение ситуации без потери эффективности.

Лидерство – умение организовать работу других людей таким образом, чтобы вызвать в них доверие и высокую мотивацию достижения общей цели.

Личная ответственность – умение брать ответственность за все свои действия, поступки, обязательства и решения.

Клиентоориентированность – стремление удовлетворить потребности покупателя.

Вера в себя – уверенность человека в собственных способностях и возможностях.

Взаимодействие с окружающими – общая способность устанавливать и поддерживать контакт с другими людьми.

Внимание к деталям – умение вычленять и анализировать отдельные аспекты ситуации или этапы задания.

Внутренний самоконтроль – умение контролировать свои эмоции и действовать рационально в сложных ситуациях.

Дальновидность – умение предусмотреть все возможные последствия предпринимаемых действий.

Дипломатичность и такт – умение относиться к окружающим справедливо и объективно, вне зависимости от личных пристрастий или убеждений.


Примерный перечень вопросов, задаваемых на собеседовании соискателям

Биографические вопросы

  • Возраст;
  • Семейное положение;
  • Место прописки и проживания.

Вопросы об образовании

  • Почему Вы выбрали именно это учебное заведение/специальность?
  • Вы считаете. Что Вы получили достаточно хорошее образование? В чем его достоинство?
  • Какие предметы Вам нравились больше всего? Меньше всего? Почему?
  • Какие навыки, относящиеся к работе. Вы смогли развить во время обучения?
  • По каким темам Вы писали курсовые и дипломные работы? Какую практическую значимость они имеют?
  • Если бы у Вас была возможность начать все заново, чтобы Вы хотели изменить в Вашем образовании?

Вопросы на выявление личностных качеств, кругозора

  • Расскажите о себе
  • У Вас есть хобби? Как оно помогает в развитии?
  • Что Вы считаете Вашей самой сильной стороной?
  • Какие недостатки Вам могут помешать в работе?
  • Что для Вас успех? Что для Вас поражение/неудача?
  • Какими тремя достижениями Вы гордитесь больше всего?
  • Кто Ваш образец для подражания? Почему?
  • Какую последнюю книгу Вы прочитали? Какую литературу любите?
  • Назовите профессиональные издания, которые необходимо читать представителям Вашей профессии?

Вопросы на выявление ожиданий и предпочтений относительно работы

  • Что вы знаете о нашей организации (продукции, услугах)?
  • Опишите идеальное для Вас место работы/начальника/коллектив.
  • Опишите правила оптимального взаимодействия между сотрудниками компании.
  • Вы когда-нибудь выступали перед группой людей? Сколько было человек?
  • Что Вам нравилось больше всего на Вашем последнем месте работы? Меньше всего?
  • Кем Вы видите себя через 3 года (5-10 лет)?
  • Вам больше нравиться работать под наблюдением или самостоятельно?
  • Какую роль Вы обычно выполняете во время работы в команде?
  • Какие другие должности Вы рассматриваете как возможные?
  • Вы можете работать над несколькими заданиями одновременно?
  • Как Вы смотрите на сверхурочную занятость?
  • Как Вы относитесь к командировкам?
  • Почему мы должны принять Вас, а не другого кандидата?

Вопросы на оценку профессиональных знаний, умений, навыков

Здесь Вам будут заданы вопросы, непосредственно связанные с выбранной должностью: дать оценку конкретной ситуации, определение понятию, привести пример из твоего личного опыта и т.д.

 10 вопросов, которые стоит задать работодателю на собеседовании

Следует иметь в виду, что собеседование – не монолог HR-специалиста, который плавно перетекает в допрос с пристрастием, а конструктивный диалог двоих потенциальных коллег. Поэтому настройтесь позитивно, не «зажимайтесь» и не стесняйтесь задавать вопросы. Это создаст впечатление о Вас как о неравнодушном человеке, а Вы сами сможете узнать ценную информацию о будущем месте работы.

  1. Что будет входить в мои должностные обязанности?

Узнав, какие именно обязанности будет выполнять сотрудник в этой должности. Кандидат сможет оценить свои силы и понять, подходит ли ему эта работа, справляется ли он, насколько его профессиональные знания и умения соответствуют данной позиции.

  1. Это новая позиция или старое рабочее место?

Этот вопрос позволяет прояснить сразу несколько моментов. Если эта позиция существует давно, то какова судьба предыдущего работника? Если его уволили, то за что? Если это вновь открытая вакансия, то с чем связана необходимость её введения, и чего именно ждут от нового сотрудника.

  1. Каков режим работы в компании?

Естественно, лучше заранее выяснить, по какому графику Вам предлагают работать. Сейчас в компаниях не существует единого распорядка, и начало рабочего дня может приходиться как на 8 утра, так и на 12 ч. дня, соответственно варьируется и его окончание. Однако стоит узнать не только о графике работы, но и о таких немаловажных моментах, как переработки, работа в праздники и выходные, и, конечно, каким образом все это оплачивается.

Стоит спросить у работодателя также про обеденное время и перерывы на работе: предусмотрен ли перерыв на обед, «перекуры» и чаепития. Обо всех этих нюансах работодатели могут сознательно умалчивать, чтобы не отпугивать кандидатов преждевременно.

  1. Каких результатов от меня ожидают за время испытательного срока?

Работодатель может варьировать длительность испытательного срока от месяца до трех. Необходимо поинтересоваться критериями прохождения испытательного срока, чтобы четко знать, каких результатов от вас будут ждать после окончания этого периода. В зависимости от этого перед человеком ставят определенные задачи. По итогам их решения уже делаются выводы о дальнейшем сотрудничестве. От этого зависит и зарплата кандидата. Часто работодатели уменьшают оклад на период испытательного срока, а потом не повышают его. Про это нужно напомнить.

  1. Предполагается ли обучение сотрудников?

Этот вопрос позволяет выяснить, готова ли компания вкладываться в развитие своих сотрудников. Потенциальному работнику ответ на  него поможет понять, будет ли у него возможность повышать свою квалификацию в компании.

  1. Кому непосредственно я буду подчиняться?

Можете ли Вы встретиться с этим человеком? Пообщаться и обсудить основные моменты вашей предполагаемой работы? Лучше, если вы еще на этапе собеседования пообщаетесь с непосредственным начальником, попытаетесь понять, насколько психологически вам (и ему) будет комфортно работать вместе.

  1. Предполагается ли участие в дополнительных проектах, командировки?

Частота возможных разъездов и их продолжительность – ещё два важных момента, которые стоит оговорить на собеседовании. Вопросы помогут понять соискателю, насколько приемлемы для него такие условия работы. Большим плюсом будет страхование жизни сотрудника на время командировки.

  1. Через какое время я могу ожидать повышения?

Кандидатам, которые ориентированы на быстрый карьерный рост, вполне уместно будет задать такой вопрос. Работодатель в этом случае сможет рассказать, от каких условий зависит продвижение сотрудника и каких показателей надо для этого достичь.

  1. Если в компании соцпакет и что в него входит?

В последнее время кандидатов всё больше интересует не только зарплата, но и различные льготы и бонусы, которые предлагает работодатель. Соответственно, и работодатели все чаще стараются сделать свое предложение по соцпакету как можно более привлекательным. Так что вопрос о дополнительных льготах будет совсем не лишним и позволит прояснить весьма интересные моменты. Возможно, сомнения кандидата относительно несколько заниженной зарплаты будут развеяны отличным соцпакетом.

  1. В течение какого промежутка времени мне ожидать решения?

Кандидат имеет право ясно представлять, когда с ним свяжутся (или не свяжутся), чтобы четко планировать свой дальнейший поиск работы.

 В заключение:

  1. Помните, что прием на работу — это улица с двусторонним движением. Работодатель также заинтересован в том, чтобы наилучшим образом заполнить вакансию, как и Вы — чтобы занять ее. Для него главное — назначить нужного человека на нужное место. Ваша задача — убедить нанимателя, что Вы именно тот человек, который ему нужен.
  2. Репетируйте свой приход к работодателю. Проговорите фразы приветствия, продумайте возможные ответы на вопросы.
  3. Представьте, что будет, если откажут. Ведь землетрясения по этому поводу не случится. Ваша жизнь с этим отказом не особенно изменится. Просто будете искать работу дальше. Настраивайте себя на то, что не Вас выбирают, а Вы подбираете себе подходящую работу.
  4. Подумайте, а что хорошего в этом плохом? Вы приобретаете опыт, учитываете свои ошибки. Помните: отрицательный результат — тоже результат.
  5. Вы можете снизить значение работодателя. Представьте, что он такой же человек, как и Вы. И у него бывают страхи. Может, он перед встречей с Вами тоже волнуется?
  6. Поднимайте собственную значимость. Пусть Вашим девизом станут слова: «Не боги горшки обжигают». У Вас столько знаний и умений, что Вы с легкостью выполните любую работу.
  7. Проговаривайте свой страх, чтобы от него избавиться. Рассказывайте всем, что идете на собеседование, и скоро Вы привыкнете к этой мысли и успокоитесь. Сам факт того, что Вас пригласили на собеседование, говорит: что Ваши данные подходят. Вы на полпути к победе. Тогда вперед на собеседование — уверенной походкой и с улыбкой на лице!

mim